Waarom dit kanaal ons interesseert
Ik volg ChatGPT Ads al sinds OpenAI in februari 2026 begon te testen. Niet omdat iedere nieuwe advertentiemogelijkheid het proberen waard is. Dat is hij niet. Maar dit voelt anders.
Het gaat om de context. Als iemand op Google zoekt naar “webbureau Almelo,” weet je weinig. Een student kan het zijn. Een journalist. Iemand die gewoon nieuwsgierig is. Maar als iemand ChatGPT vier berichten lang vertelt over zijn verouderde website, zijn budget, zijn branche en zijn twijfels, en dáár verschijnt jouw advertentie. Dan praat je met iemand die al denkt. Die al bezig is.
Dat is het structurele voordeel dat OpenAI claimt. Ongeveer 20% van de zoekopdrachten in ChatGPT heeft een directe commerciële intentie. En die intentie is rijker dan een zoekwoord ooit kan zijn.
Of het in de praktijk ook zo werkt? Dat wilden we weten. Dus zijn we afgelopen week gewoon gestart.
Hoe we de campagne hebben opgezet
ChatGPT Ads heeft geen zoekwoorden. In plaats daarvan schrijf je context hints: beschrijvingen van de situatie waarin jouw advertentie relevant is. Het systeem matcht die hints aan lopende gesprekken. Hoe preciezer de hint, hoe relevanter de match. Hoe relevanter de match, hoe lager je uiteindelijke kosten.
We hebben de campagne opgesplitst in vier advertentiegroepen, elk voor een andere funnelfase. Dat klinkt logisch, maar het vraagt wat van je. Je kunt niet dezelfde boodschap sturen naar iemand die nog oriënteert als naar iemand die al een offerte wil. De hint, de advertentietekst, de landingspagina. Alles verschuift.
- Discovery. Oriëntatie op bijvoorbeeld een product of dienst. Nog geen duidelijke koopintentie, wel bewustwording. CTR: 0,82%. Gem. CPC: €1,63.
- Consideration. Bedrijven, diensten of producten vergelijken. De gebruiker weet dat hij iets wil laten bouwen, maar kiest nog. CTR: 0,73%. Gem. CPC: €1,71.
- Decision. Keuze voor dienst of product gemaakt. Duidelijke koopintentie, klaar voor contact. CTR: 0,96%. Gem. CPC: €2,09.
Wat direct opvalt: de Decision-groep hebben de hoogste CTR. Niet gek. Iemand die al bijna beslist, klikt sneller op een relevante advertentie dan iemand die nog rondkijkt. De Consideration-groep genereert wel veruit de meeste vertoningen. Dat is logisch. “Welk bureau kies ik?” is een veelgestelde vraag. “Ik wil een webshop laten bouwen” is specifieker.
Hoe verhouden onze cijfers zich tot de benchmark?
Lapis Labs Inc. publiceerde begin augustus een van de eerste serieuze benchmark-rapporten over ChatGPT Ads, op basis van vroege adverteerderdata en eigen campagnedata over meer dan 10.000 campagnes. Dit zijn de referentieniveaus die ze hanteren:
| Prestatieklasse | CTR | Conversieratio |
|---|---|---|
| Onder benchmark | < 0,3% | < 2% |
| Gemiddeld | 0,3 – 0,7% | 2 – 4% |
| Goed | 0,8 – 1,2% | 4 – 7% |
| Uitstekend | 1,3%+ | 8%+ |
Onze CTR valt voor het grootste deel in de “goed”-categorie. Voor een eerste week, zonder optimalisatie, is dat een acceptabel beginpunt.
De kosten per klik zijn opvallend laag. De aanbevolen startbieding van OpenAI ligt tussen €3 en €5. Wij zitten ruim daaronder. Dat heeft waarschijnlijk te maken met het vroege stadium van het platform. Er zijn simpelweg nog weinig adverteerders die bieden op dezelfde plaatsingen. Naarmate meer bureaus en bedrijven instappen, neemt de concurrentie toe en stijgt de gemiddelde CPC. Dat is een kwestie van tijd.
Lapis Labs Inc. illustreert het zo: een klik van €4 met een conversieratio van 4% kost je €100 per acquisitie. Een klik van €3 met 2% conversie kost je €150. De goedkopere klik levert de duurdere klant op. Dat is de belofte van dit kanaal. Of dat in onze praktijk ook zo uitpakt, weten we pas als er conversiedata binnenkomt.
Wat je meteen goed moet inrichten
ChatGPT Ads is geen plug-and-play. Er zijn een paar dingen die je écht goed moet hebben staan voordat je ook maar een euro uitgeeft.
- UTM-parameters op elke URL. ChatGPT’s eigen rapportage is aggregaat. Je ziet totalen, geen details. Zonder UTM’s en een goed ingericht GA4 ben je blind zodra iemand op je landingspagina staat.
- Context hints zijn geen zoekwoorden. “Webbureau” is een zoekterm. “Ondernemer die zijn tien jaar oude website wil vervangen maar niet weet hoe hij een bureau kiest” is een context hint. Het verschil zit in de situatie, niet het label.
- Één intent per advertentiegroep. De verleiding is groot om alles in één groep te gooien. Doe het niet. Als je niet kunt meten welke hint werkt, kun je ook niet optimaliseren.
- Conversie-tracking instellen vóór je start. Achteraf installeren betekent dat je de eerste data kwijt bent. We hebben de OpenAI-pixel geïnstalleerd en aangevuld met first-party tracking via GA4.
Eerlijk gezegd
Het is week één. Ik wil geen conclusies trekken die ik niet kan onderbouwen. Wat ik wel kan zeggen: de eerste signalen zien er beter uit dan ik had verwacht. Niet spectaculair, maar solide. En solide in week één is een prima vertrekpunt.
Wat we de komende periode verder analyseren: hoe de bezoekers die nu op onze landingspagina terechtkomen zich gedragen. Klikken ze door? Nemen ze contact op? Dat heeft meer tijd nodig. Een klik is geen klant.
Ik ben ook benieuwd hoe de verhouding tussen de funnelfases zich ontwikkelt. Nu genereert Consideration de meeste vertoningen. Maar als de hints scherper worden, verwacht ik dat de Decision-groepen proportioneel meer gaan leveren. Dat is het echte spel.
We blijven draaien. We blijven meten. En we blijven schrijven over wat we leren, ook als het tegenvalt.
Wil je weten of ChatGPT Ads iets voor jouw bedrijf is? We zijn pas net begonnen met testen, maar als je benieuwd bent of dit kanaal past bij jouw doelgroep, praat ik er graag over. Neem contact op, geen salespitch, gewoon een eerlijk gesprek.
