Vivafloors

Een nieuw digitaal jasje voor een merk in beweging.

Volledig redesign

Sterk fundament beleving, conversie en groei

Thom te Riet

Projectlead & Strategie

“Bij Vivafloors zat de uitdaging in het vernieuwen zonder alles opnieuw te bouwen. Door de bestaande techniek te respecteren en tegelijkertijd een compleet nieuw design neer te zetten, hebben we een oplossing gerealiseerd die zowel praktisch als toekomstbestendig is. De combinatie van strategie, design en korte sprints maakte het mogelijk om snel tot een resultaat te komen dat echt klopt.”

Vivafloors is uitgegroeid tot een toonaangevend A-merk in PVC-vloeren. Met de stap naar Vivafloors 3.0 hoorde ook een vernieuwde uitstraling, zowel offline als online. Wij ontwikkelden een nieuwe website die deze fase perfect ondersteunt, zonder de bestaande technische basis te vervangen.

De uitdaging

Vivafloors bevond zich in een nieuwe fase als organisatie. Strategische keuzes zorgden voor een vernieuwde positionering en huisstijl.

De website moest hierin mee:

  • De online uitstraling sloot niet meer aan bij het merk
  • De focus lag te veel op tekst en te weinig op beleving
  • De website moest eenvoudiger en visueler worden voor de eindconsument
  • Functionaliteiten zoals stalen aanvragen moesten gebruiksvriendelijker

Tegelijkertijd was er een belangrijke technische randvoorwaarde:

  • De bestaande “motor”, inclusief maatwerk en CRM-koppelingen, moest behouden blijven.
  • De uitdaging lag dus in het vernieuwen van de voorkant, zonder de achterkant te verstoren.

Onze aanpak

1. Strategie en positionering als basis

We zijn gestart met het bepalen van de juiste online positionering:

  • Hoe presenteer je een A-merk als Vivafloors online?
  • Hoe vertaal je productkwaliteit naar beleving?
  • Hoe begeleid je bezoekers richting een keuze?

Deze strategische keuzes vormden de basis voor het design en de structuur.

2. Pixel-perfect redesign in Figma

Op basis van de strategie ontwikkelden we een volledig redesign in Figma.

De focus lag op:

  • meer beeld en sfeer
  • minder afhankelijkheid van tekst
  • duidelijke productpresentatie
  • een intuïtieve gebruikerservaring

Zowel mobiel als desktop zijn volledig uitgewerkt voordat development startte.

3. Development binnen bestaande technische omgeving

In plaats van een volledige herbouw, hebben we gewerkt binnen de bestaande installatie.

Dit betekende:

  • behoud van maatwerk functionaliteiten
  • behoud van CRM-koppelingen
  • technische stabiliteit waarborgen

We hebben enkel het “jasje” vernieuwd, terwijl de onderliggende techniek intact bleef.

4. Efficiënte realisatie via sprints

We werkten met korte sprints bestaande uit:

  • Design
  • Feedback
  • Development

Hierdoor konden we snel schakelen en bleef het project continu in beweging.

Belangrijke functionaliteiten

1. Stalen aanvraag module

De stalen aanvraag is een belangrijk onderdeel van de klantreis.

We hebben deze module geoptimaliseerd:

  • bezoekers kunnen eenvoudig favorieten opslaan
  • maximaal 3 stalen per aanvraag
  • kleine bijdrage voor verzending
  • directe koppeling met CRM na aanvraag

Dit zorgt voor een soepel proces van interesse naar actie.

2. AI-chatbot “Vince”

Na livegang hebben we een interactief element toegevoegd:

  • een zwevende chatbot (Vince)
  • gekoppeld aan WhatsApp ontwikkeld door een externe partij
  • door ons visueel en technisch geïntegreerd

De chatbot speelt dynamisch in op de behoefte van de bezoeker en verlaagt de drempel tot contact.

3. Partner-input en marketingfundament

Bij de ontwikkeling is rekening gehouden met:

  • input van samenwerkende marketingpartijen
  • SEO-technische optimalisatie
  • structuur voor toekomstige campagnes

De website vormt daarmee een stevig fundament voor verdere online groei

De impact

De nieuwe website brengt het merk Vivafloors beter tot leven.

  • Het assortiment wordt visueel en overzichtelijk gepresenteerd
  • Bezoekers krijgen sneller een gevoel bij de producten
  • De gebruikerservaring is eenvoudiger en intuïtiever
  • De basis voor online marketing is sterk verbeterd

Daarnaast sluit de website nu volledig aan bij de nieuwe fase van het merk.

De samenwerking

Wat deze samenwerking kenmerkt, zijn de korte lijnen en duidelijke communicatie.

Door vooraf feedbackmomenten in te bouwen:

  • konden we continu doorwerken
  • ontstond er geen vertraging
  • bleef iedereen betrokken bij het proces

Dit zorgde voor snelheid, duidelijkheid en een gezamenlijk gedragen eindresultaat.

Een project waar we trots op zijn

Vivafloors is een sterk merk met een duidelijke visie.

Dat wij als Searchflow de online vertaalslag mochten maken naar een nieuwe fase, maakt dit project bijzonder.

Het resultaat is een website waar het hele team van Vivafloors achter staat en die klaar is voor de toekomst.

Ook een website die meegroeit met jouw organisatie?

Wil jij een website die past bij jouw merk én klaar is voor de volgende fase?
Wij denken graag met je mee over een aanpak die werkt.