FMXXL
Een nieuwe website voor een organisatie die is doorgegroeid
6 tot 8 Weken realisatie
Strategisch fundament
Thom te Riet
Projectmanagement & Strategie
“Een sterke website begint niet met design, maar met de juiste strategie. Bij FMXXL hebben we samen gekeken naar hoe de organisatie zich heeft ontwikkeld en hoe dat online zichtbaar moest worden. Door vanaf het begin intensief samen te werken met zowel FMXXL als het designteam konden we een website realiseren die inhoud, gebruiksgemak en techniek perfect met elkaar verbindt. Dat we dit bovendien binnen een strakke planning hebben gerealiseerd, maakt dit project extra bijzonder.”
FMXXL helpt organisaties vooruit met professionals in facilitair management, huisvesting en interim-oplossingen. Door de groei en ontwikkeling van de organisatie sloot de bestaande website niet langer aan bij wie FMXXL vandaag de dag is. Samen ontwikkelden we een nieuwe website die de vernieuwde positionering versterkt, ruimte biedt voor verdere groei en klaar is voor de toekomst.
FMXXL had al eerder een website door ons laten ontwikkelen. In de jaren daarna ontwikkelde de organisatie zich sterk, veranderde de markt en ontstonden nieuwe inzichten rondom positionering en dienstverlening.
Daardoor ontstond een duidelijke behoefte aan een nieuwe website die:
Daarnaast speelde samenwerking een belangrijke rol. FMXXL zocht een partner die niet alleen uitvoert, maar actief meedenkt, adviseert en samen met alle betrokken stakeholders tot de beste oplossing komt.
Zoals bij ieder project begonnen we niet met design of techniek, maar met strategie. Samen met FMXXL hebben we gekeken naar:
Zo ontstond een duidelijke basis waarop alle vervolgstappen konden worden gebouwd.
Het visuele ontwerp werd verzorgd door Hein, waarmee we gedurende het traject intensief hebben samengewerkt. Tijdens meerdere strategische sessies hebben we gezamenlijk gekeken naar:
Door strategie, UX en design vanaf het begin samen te brengen ontstond een ontwerp dat perfect aansluit bij de nieuwe positionering van FMXXL.
Na de goedkeuring van het complete ontwerp hebben we de website ontwikkeld in WordPress. De focus lag hierbij op:
Hierdoor kan het marketingteam van FMXXL zelfstandig nieuwe pagina’s ontwikkelen, content aanpassen en campagnes ondersteunen.
Om snelheid en kwaliteit te combineren werkten we opnieuw met onze sprintaanpak. Iedere sprint bestond uit drie vaste onderdelen:
Doordat iedere stap vooraf werd afgestemd, wist FMXXL precies wat zij konden verwachten en konden we gedurende het hele traject snel blijven schakelen.
De nieuwe website is ingericht rondom de verschillende fases waarin potentiële opdrachtgevers zich bevinden. Bezoekers vinden hierdoor eenvoudig:
De content, structuur en navigatie sluiten volledig aan op de vernieuwde positionering van FMXXL.
Tijdens de ontwikkeling is direct rekening gehouden met toekomstige online marketing. Daarom is iedere pagina:
Hierdoor ontstond direct na livegang een sterk fundament voor betere vindbaarheid en verdere online groei.
Een belangrijk uitgangspunt was de planning. Op 20 en 21 mei 2026 presenteerde FMXXL haar vernieuwde positionering tijdens de WorkPlace Xperience-beurs. De nieuwe website speelde hierin een centrale rol. Binnen een periode van slechts 6 tot 8 weken realiseerden we het volledige traject, van strategie en afstemming tot ontwikkeling en livegang.
Naast de website hebben we ook de implementatie van de AI-chatbot begeleid.
Samen met FMXXL zijn we op zoek gegaan naar een oplossing die past bij hun dienstverlening en ambities. Na een vergelijking van verschillende tools hebben we gekozen voor Watermelon als platform voor de AI-chatbot.
Wij waren verantwoordelijk voor:
Daaruit ontstond Maxx: de digitale collega van FMXXL.
Maxx helpt bezoekers met het vinden van informatie, praktijkcases en antwoorden op vragen over facilitair management en huisvesting. Daarbij is de chatbot niet ingericht als een standaard vraag-en-antwoordmodule, maar als een verlengstuk van de organisatie. De antwoorden sluiten aan bij de normen, waarden en manier van communiceren van FMXXL, waardoor bezoekers dezelfde professionele en persoonlijke ervaring krijgen als in een gesprek met een medewerker.
Wat deze samenwerking typeert, zijn de korte lijnen, open communicatie en gezamenlijke verantwoordelijkheid. Door vooraf duidelijke feedbackmomenten af te spreken hoefde niemand op elkaar te wachten en bleef het project continu in beweging.
Iedere stakeholder werd actief betrokken bij de keuzes die gemaakt werden. Daardoor ontstond niet alleen een website waar iedereen achter staat, maar ook een proces waarin samenwerking centraal stond.
FMXXL is een organisatie die voortdurend in ontwikkeling is. Dat wij opnieuw het vertrouwen kregen om hun website te realiseren, zien wij als een groot compliment. Samen hebben we een digitaal platform ontwikkeld dat de organisatie ondersteunt in deze nieuwe fase en klaar is voor verdere groei.
Is jouw organisatie veranderd, maar sluit je website daar niet meer op aan? Wij helpen je met een digitale omgeving die jouw verhaal, expertise en ambities weer perfect weerspiegelt.
