1. Kijk altijd naar de ambitie van het merk.
2. Vorm synergie tussen de online en offline wereld.
3. Besef dat de techniek cruciaal is voor het einddoel.
4. Wees nieuwsgierig en ontdek waar jouw speelruimte ligt.
5. Durf een sprong in het diepe te wagen.
6. Geef voorrang aan communicatie in twee richtingen.
7. Samen aan een idee bouwen, niet afzonderlijk aan een doel werken.
8. Belanghebbenden worden altijd bij het projectproces worden betrokken.
9. Verwerf nieuwe kennis en vraag altijd waarom.
10. Concurreren met jezelf.
11. Stel voortdurend specifieke doelstellingen vast in termen die kunnen worden gemeten.
12. Reflecteer op eerdere prestaties.
13. Stel jezelf bloot aan nieuwe denkmethoden.
14. Wacht niet op het perfecte moment, neem het moment en maak het perfect.
15. Blijf toegewijd.
16. Geniet van je successen, maar blijf er niet bij stilstaan.
17. Heb zowel korte- als langetermijndoelstellingen.